Несмотря на возможность оперативного общения клиентов с сотрудниками «Почты России» в режиме онлайн, пролить свет на некоторые вопросы так и не представляется возможным. А все потому, что у работников почты заготовлены универсальные ответы на различные жалобы. Один из таких ответов вы найдете в этой переписке.