Пролетая над Тихим Океаном, самолет попал в зону турбулентности, ставшей результатом сильных ветров. В салоне началась сильная тряска, из-за которой часть пассажиров получила травмы. Один стюарт был сбит с ног, и ударился головой о потолок. По словам людей, по салону самолета летали осколки стекол и различные предметы.
После приземления пятеро человек были госпитализированы. Остальным медицинскую помощь оказали в здании аэропорта. Через несколько часов самолет смог продолжить полет.
