Каршеринговые службы Москвы жалуются на плохое отношение клиентов к автомобилям, которые они берут в аренду. В среднем каждая машина получает 4 штрафа в месяц, в основном за превышение скорости более чем на 40 км/ч. Также нередки случаи пьяного вождения. Автомобили нередко попадают в ДТП, а водители оставляют в них мусор, курят в салоне, пачкают сиденья, таранят шлагбаумы и даже снимают колеса.